一、给定材料

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二、回答题目

第1题：

全过程人民民主就是要保障人民当家作主，保证国家权力来自人民、服务人民、保障人民、造福人民，从人民中来，到人民中去，始终坚持权为民所用。结合报考岗位，请你谈谈如何才能做到权力为民所用。

第2题：

近年来，提高城市韧性、增强抗风险能力，正成为现代城市建设管理的重大课题。加快建设更高质量的韧性安全城市，是下一步上海实现中国特色超大城市治理现代化的一项核心任务。对于如何提升上海韧性安全水平，请谈谈你的看法。

第3题：

有消费者向你投诉，称其在购买商品后，依据七天无理由退货政策要求退货时，商家却通过各种借口予以拒绝。请问你会如何解决这一纠纷？ 

第4题：

为更好地规范外卖行业发展，政府相关部门出台政策，要求商家合理规范外卖起送费。对此，请问你怎么看？