一、给定材料

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二、回答题目

第1题：

为缩短高峰时期群众排队办事等候时间，某部门打算开设便民服务“潮汐窗口”。现需在各部门抽调人员组建“潮汐小队”：

A处室：谁有时间谁去；

B处室：列出排班表，按照排班表轮流来；

C处室：谁熟悉业务谁去。

对这些安排，请谈谈你的看法。

第2题：

单位要推行电子办公平台改革，由你负责召开项目推进会，会上发现同事们有两种意见：一是我们目前也没出错，现在也挺好的；二是改革要学习的新知识很多，操作太难。作为项目推进会的负责人，你会怎么劝说？

第3题：

在地铁高峰期，有人携带小板凳乘坐地铁，引发众多乘客不满。有乘客投诉称：“这影响了大家的出行，还带来了很大的安全隐患。”交通部门为了进一步规范和引导此类行为，让你前去获取信息。你会获取哪些信息？又会如何获取？