一、给定材料

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二、回答题目

第1题：

“躺平”作为近年来的热词，本意指无论对方做出什么反应，自身都没有任何回应或反抗，表现为放弃、顺从、妥协的一种心理状态。当下在一些机关单位内部的新入职人员，也有“躺平”现象，他们有的安于现状、不思进取，庸碌无为地“混日子”；有的推脱敷衍、讨价还价，拈轻怕重“做样子”；有的表态积极、落实消极，只喊口号“唱空城”；有些非领导职务的工作人员安于现状、上推下卸，“佛系”心态、循规蹈矩，一心想当“太平官”。谈谈你的看法。

第2题：

你单位推出了一个线上政务系统方便群众办事。然而有群众反映该系统无法使用。你作为负责人该怎么处理？