一、给定材料

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二、回答题目

第1题：

小李做调研成果汇报时，第一次套模板做PPT，领导说不行，第二次他又在PPT中插了一些图片和视频，领导还说不行，如果此时让你去协助小李完成成果汇报，你会怎么办？

第2题：

你们单位在组织辖区老年人体检时，由于人流量大，天气又热，造成了老年人不满，你会怎么解决？