一、给定材料

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二、回答题目

第1题：

近年来陪诊行业兴起，陪诊师可以帮助异地就医者、老年人等群体看病就医，为人们提供了方便。但是陪诊行业也存在一些乱象，比如一些陪诊师倒卖医师就诊号源。对于这种现象，请问你怎么看？

第2题：

当前，跟着课本去旅行的“课本游”成为了新热点，受到大家的喜爱。但是现在很多游客反映在游玩中发现景区存在名不副实、价格过高甚至宰客的现象。你是文旅局的工作人员，领导让你做一次摸底调研，请问你怎么开展？

第3题：

有一位大爷来到了政务大厅，要求办理一项业务，该项业务只能在线上进行办理，不能在政务大厅线下办理。大爷现场得知不能在政务大厅办理，十分生气，情绪激动，认为这种办理业务的模式不合理。你作为政务大厅的工作人员，请问你怎么与大爷沟通？请现场模拟。