一、给定材料

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二、回答题目

第1题：

目前，一些地方政府办事窗口，在群众办理业务或者缴费时存在拒收现金、不提供现金、不设找零、让群众互相兑换解决等情况。对此，你怎么看？

第2题：

领导交给你一项紧急任务，让两位同事配合你共同开展，但他们不想加班，你该怎么办？