一、给定材料

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二、回答题目

第1题：

文旅局局长用变装方式吸引游客，结果游客到实际景点后，发现与宣传情况不符合，住宿贵，还乱收费，对此，你怎么看？

第2题：

老旧小区安装电梯，住户诉求不同导致工程进度缓慢，领导安排你去调研，你需要获取哪些信息？如何获取？