一、给定材料

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二、回答题目

第1题：

暑期旅游火爆，但类似武功山多名游客在旅途中因插队问题打架、抚仙湖游客在饮用水源地洗澡等乱象频发。对此，你怎么看？

第2题：

有人说，我们工作中的小事，对于群众来说可能就是他们生活中的大事。对此，请谈谈你的理解。

第3题：

你作为刚入职的新人，有群众说你办事不熟练、拖沓。对此，你会怎么办？