一、给定材料

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二、回答题目

第1题：

为进行公园改造，开展开墙透绿、拆除围栏等工作，便于群众进入公园不用再购买门票，公园实行了开放管理，也进一步节省了管理成本。但一部分群众却反映，自从公园进行开放管理以后，公园卫生无法得到保障了。对此，你怎么看？

第2题：

为了更具有针对性地开展惠民活动，你所在社区开展了一次普查活动，一些居民反映现在自己的闲置物品增多。社区拟开展一次线上闲置物品互借活动，你作为负责人，将如何组织开展？

第3题：

小区打算建设微型公园，一些居民发表了反对意见：有人认为会有外来人员进入，保证不了居民的日常生活安全；有人认为公园用处不大，还不如多建几个停车场；有人说施工时间长，会影响居民作息。

针对以上三种不同的反对意见，请选择其中一种进行现场模拟劝说，让居民同意建设。

第4题：

近期政府出台了许多惠民政策，并开通了群众办事热线，但电话量激增，群众反馈电话总是占线，打不进来。如果由你负责处理此事，你会怎么做好服务工作？