说明

欢迎你来参加今天的面试。请仔细看题，认真准备，回答问题要抓住要点，把握好时间。准备完毕即可开始作答。

题目

第1题：

有人说要严格按照规章制度办事，也有人说要完全按照领导的意图办事。你怎么看？

第2题：

你接到群众的投诉电话，说你的一位同事在办事时态度不耐烦，要求你的直属领导给予答复，你怎么处理？