说明

欢迎你来参加今天的面试。请仔细看题，认真准备，回答问题要抓住要点，把握好时间。准备完毕即可开始作答。

题目

群众上访手续结束之后，但是群众仍然不满，跟工作人员产生矛盾，有群众围观。

第1题：

假如这个事情领导让你去处理，如果处理不好，就要受到批评，请问你该怎么处理？

第2题：

上访的老刘刁难小李，小李因为没处理好，遭到领导批评，小李有情绪，请问你会怎么安慰他？请现场模拟。

第3题：

政府出台一些政策，群众不满意，你怎么看？