2010年下半年信息系统项目管理师下午试卷案例

某国有大型制造企业H计划建立适合其业务特点的ERP系统。为了保证ERP系统的成功实施，H公司选择了一家较知名的监理单位，帮助选择供应商并协助策划ERP的方案。
在监理单位的协助下，H公司编制了招标文件，并于5月6日发出招标公告，规定投标截止时间为5月21日17时。在截止时间前，H公司共收到五家公司的投标书，其中甲公司为一家外资企业。H公司觉得该项目涉及公司的业务秘密，不适合由外资企业来承担。因此，在随后制定评标标准的时候，特意增加了关于企业性质的评分条件：国有企业可加营企业可加1分，外资企业不加分。
H公司又组建了评标委员会，其中包括H公司的领导一名，H公司上级主管单位领导一名，其他4人为邀请的行业专家。在评标会议上，评标委员会认为丙公司的投标书能够满足招标文件中规定的各项要求，但报价低于成本价，因此选择了同样投标书满足要求，但报价次低的乙公司作为中标单位。
在发布中标公告后，H公司与乙公司开始准备签订合同。但此时乙公司提出，虽然招标文件中规定了合同格式并对付款条件进行了详细的要求，但这种付款方式只适用于硬件占主体的系统集成项目，对于ERP系统这种软件占主体的项目来说并不适用，因此要求H公司修改付款方式。H公司坚决不同意乙公司的要求，乙公司多次沟通未达到目的只好做出妥协，直到第45天，H公司才与乙公司最终签订了ERP项目合同。

问题：1.1 请指出在该项目的招投标过程中存在哪些问题？并说明原因。

问题：1.2 (1) 评标委员会不选择丙公司的理由是否充分？依据是什么？
(2) 乙公司要求H公司修改付款式是否合理？为什么？为此，乙公司应如何应对？

问题：1.3 请说明投标流程中投标单位的主要活动有哪些？

软件开发项目己进入编码阶段，此时客户方提出有若干项需求要修改。由于该项目客户属于公司的重点客户，因此项目组非常重视客户提出的要求，专门与客户就需求变更共同开会进行沟通。经过几次协商，双力一将需求变更的内容确定下来，并且经过分析，认为项目工期将延误二周时间，并会对编码阶段里程碑造成较大的影响。项目经理将会议内容整理成备忘录让客户进行了签字确认。随后，项目经理召开项目组内部会议将任务口头布置给了小组成员。会后，主要由编码人员按照会议备忘录的要求对已完成的模块编码进行修改，而未完成的模块按照会议备忘录的要求进行编写。项目组加班加点，很快完成了代码编写工作。项目进入了集成测试阶段。

问题：2.1 请说明此项目在进行需求变更的过程中存在的问题。

问题：2.2 请分析该项目中的做法可能对后续工作造成什么样的影响？

问题：2.3 请简要说明整体变更控制流程。

某项目经理将其负责的系统集成项目进行了工作分解，并对每个工作单元进行了成本估算，得到其计划成本。第四个月底时，各任务的计划成本、实际成本及完成百分比如下表:

问题：3.1 请分别计算该项目在第四个月底的PV, EV, AC值，并写出计算过程。请从进度和成本两方面评价此项目的执行绩效如何，并说明依据。

问题：3.2 有人认为：项目某一阶段实际花费的成本(AC)如果小于计划支出成本(PV)，说明此时项目成本是节约的，你认为这种说法对吗？请结合本题说明为什么。

问题：3.3 (1) 如果从第五月开始，项目不再出现成本偏差，则此项目的预计完工成本（EAC)是多少？
(2) 如果项目仍按目前状况继续发展，则此项目的预计完工成本（EAC)是多少？
(3) 针对项目目前的状况，项目经理可以采取什么措施？